顧客・会員管理 のよくある質問

• CRMと何が違いますか？
• 既存のCRMやMAのデータを移行できますか？
• 条件で絞り込んだ会員一覧をそのまま配信や出力に使えますか？
• 会員ごとに見せるページを制限できますか？
• メールの開封やクリックは顧客ごとに記録できますか？
• フォームの送信内容を顧客データに自動反映できますか？
• CSVで顧客情報を一括登録・更新できますか？
• 顧客ごとの行動履歴は1画面で確認できますか？
• 顧客データベースの項目は自由に設計できますか？
• 対応状況のステータスを付けて管理できますか？
• フォーム送信後の対応履歴を残して共有できますか？
• 問い合わせと資料請求の情報を同じ顧客の記録としてまとめられますか？
• フォームで受け付けたデータはどこに保存されますか？